RS Components indgår samarbejde med Pepperl + Fuchs
Pepperl + Fuchs A/S og RS Components A/S har indgået en samarbejdsaftale, så nu kan RS tilbyde kunderne Pepperl + Fuchs sensorer og transducere i mindre antal til hurtig levering.
Af Henrik Eilers
- Vi er glade for, at aftalen er kommet i stand. RS har specialiseret sig i levering af mindre antal fra dag til dag. RS’ logistiksystem er gearet til at håndtere mange mindre ordrer, uden ekstra udgifter for kunden. Desuden kender RS som regel kunden i forvejen og kan ofte hjælpe kunden med supplerende materiel, kabel, stik m.m., til løsning af den aktuelle opgave. Og hertil kommer de glimrende søgefaciliteter, produktbeskrivelser og datablade på RS’ hjemmeside, udtaler salgsingeniør Niels-Christian Andreasen fra Pepperl + Fuchs.
Aftalen med RS i Danmark er en udbygning af et mangeårigt samarbejde mellem Pepperl + Fuchs og RS på de største europæiske markeder.
Mange af RS’ kunder er installatører og reparatører, der står og skal bruge en bestemt sensor her og nu, og erfaringen viser, at mange maskiner og anlæg i Danmark fra leverandørens side er udrustet med komponenter med den karakteristiske blågrønne farve.
- For vore kunder betyder aftalen, at RS nu kan yde en endnu bedre service til vore mange her-og-nu kunder i industrien, udtaler produktchef Per Andersson, RS Components A/S.
Kundeservice og Teknisk Hotline hos RS Components A/S er blevet trænet i at identificere RS varenummer ud fra kundens oplysninger om Pepper + Fuchs sensoren, om det så næsten kun er, at den er blågrøn og med M18 hus - i det omfang det ikke lykkes kunden selv at identificere det ønskede produkt via søgeværktøjerne på hjemmesiden. Samtidig er Teknisk Hotline hos RS af specialister fra P + F’s skandinaviske organisation blevet trænet i de vigtigste principper, valgkriterier og fælder i forbindelse med identifikation og valg af optiske, induktive og kapacitive sensorer.
RS Components A/S supporteres af hotline i Pepperl + Fuchs’ skandinaviske organisation. Ad denne vej kan man også få identificeret erstatninger for sensorer med de oprindelige Visolux model- og partnumre.
Kilde: RS Denmark
