Medion taber millioner på konkurs hos underleverandør
Da Compare Support gik konkurs, stod elektronikproducenten Medion pludselig uden supportcenter. Det har kostet virksomheden millioner i tilbagebetalinger.
Af Henrik Eilers
- Vi har ca. 13.000 opkald og 2.500 reparationer om måneden. Og da Compare Support gik konkurs, måtte vi give mange kunder deres penge igen, udtaler administrerende direktør for Medion, Kim Jensen, til Børsen.
Compare Support fungerede dels som telefonisk supportcenter for Medion og dels som reparatør af fejlbehæftede produkter. De produkter, som virksomheden havde inde på konkurstidspunktet, indgår nu som en del af boet, og derfor har Medion været nødt til at refundere pengene til kunderne.
