EU udbud af lægevagtssystem

1.1.

Køber

Officielt navn : Region Sjælland

E-mail : brsj@regionsjaelland.dk

Køberens retlige status : Offentlig virksomhed

Den ordregivende myndigheds aktivitet : Sundhed

2.1.

Procedure

Titel : EU udbud af lægevagtssystem

Beskrivelse : Region Sjælland overtog i 2022 det fulde ansvar for lægevagten, som tidligere blev drevet af Praktiserende Lægers Organisation (PLO). Dette skifte markerede en betydelig ændring, hvor regionen samtidig introducerede en ny akut telefonlinje, 1818, der samler alle akutte henvendelser vedrørende fysisk og psykisk sygdom samt skader. Formålet med denne ændring var at skabe en mere moderne og effektiv lægevagt med en opdateret IT-platform. Det tidligere system, der har været i brug siden 2008, blev vurderet som utilstrækkeligt til at understøtte de ønskede forbedringer. Organisatorisk er lægevagten en del af Det Nære Sundhedsvæsen i Region Sjælland. Den håndterer akutte henvendelser uden for almen praktiserende lægers åbningstider og er bemandet med cirka 240 læger og 60 sygeplejersker fordelt på 11 konsultationssteder i regionen. Lægevagten udfører også sygebesøg, hvor der anvendes lægevagtsbiler. Disse besøg dækker hele regionen, og i nogle tilfælde varetages besøgene alene af reddere, der er i tæt kontakt med en læge via telefon eller video. Løsningen skal understøtte lægevagtens fem hovedopgaver: visitation, konsultation, sygebesøg, bagvagtsopgaver og koordinatoropgaver. Den primære funktionalitet omfatter blandt andet journalføring, datapræsentation, beslutningsstøtte, koordination, bagvagtsfunktionalitet, planlægning og afvikling af konsultationer og sygebesøg, ydelsesregistrering, afregningsprocesser, SMS-kommunikation og integration med andre sundhedsfaglige parter.

Identifikator for proceduren : c6aac4fd-da77-4bed-8067-adf81d6b562c

Tidligere bekendtgørelse : 65cdd371-2a60-4f58-8427-a019aacecbf7-01

Intern ID : 34625

Udbudsprocedure : Udbud med forhandling/indkaldelse af tilbud med forudgående offentliggørelse

Proceduren er en hasteprocedure : nej

Hovedpunkterne i proceduren : Se udbudsbetingelser

2.1.1.

Formål

Kontraktens hovedformål : Tjenesteydelser

Primær klassifikation ( cpv ): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support

Supplerende klassifikation ( cpv ): 72220000 Konsulentvirksomhed i forbindelse med systemer og teknik, 72240000 Systemanalyse og programmering, 72250000 System- og supporttjenester, 72260000 Programmelrelaterede tjenester, 72300000 Datatjenester, 72416000 Applikationsudbydere, 72510000 Servicevirksomhed i forbindelse med drift af datamater, 72514000 Servicebureauvirksomhed i forbindelse med databehandling

2.1.2.

Udførelsessted

Postadresse : Allen 15

By : Sorø

Postnummer : 4180

Landsdel (NUTS) : Vest- og Sydsjælland ( DK022 )

Land : Danmark

2.1.3.

Værdi

Anslået værdi eksklusiv moms : 20 000 000,00 DKK

2.1.4.

Generelle oplysninger

Indkaldelse af tilbud er afsluttet

Retsgrundlag :

Direktiv 2014/24/EU

5.1.

Delkontrakt : LOT-0000

Titel : EU udbud af lægevagtssystem

Beskrivelse : Region Sjælland overtog i 2022 det fulde ansvar for lægevagten, som tidligere blev drevet af Praktiserende Lægers Organisation (PLO). Dette skifte markerede en betydelig ændring, hvor regionen samtidig introducerede en ny akut telefonlinje, 1818, der samler alle akutte henvendelser vedrørende fysisk og psykisk sygdom samt skader. Formålet med denne ændring var at skabe en mere moderne og effektiv lægevagt med en opdateret IT-platform. Det tidligere system, der har været i brug siden 2008, blev vurderet som utilstrækkeligt til at understøtte de ønskede forbedringer. Organisatorisk er lægevagten en del af Det Nære Sundhedsvæsen i Region Sjælland. Den håndterer akutte henvendelser uden for almen praktiserende lægers åbningstider og er bemandet med cirka 240 læger og 60 sygeplejersker fordelt på 11 konsultationssteder i regionen. Lægevagten udfører også sygebesøg, hvor der anvendes lægevagtsbiler. Disse besøg dækker hele regionen, og i nogle tilfælde varetages besøgene alene af reddere, der er i tæt kontakt med en læge via telefon eller video. Løsningen skal understøtte lægevagtens fem hovedopgaver: visitation, konsultation, sygebesøg, bagvagtsopgaver og koordinatoropgaver. Den primære funktionalitet omfatter blandt andet journalføring, datapræsentation, beslutningsstøtte, koordination, bagvagtsfunktionalitet, planlægning og afvikling af konsultationer og sygebesøg, ydelsesregistrering, afregningsprocesser, SMS-kommunikation og integration med andre sundhedsfaglige parter.

Intern ID : 34625

5.1.1.

Formål

Kontraktens hovedformål : Tjenesteydelser

Primær klassifikation ( cpv ): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support

Supplerende klassifikation ( cpv ): 72220000 Konsulentvirksomhed i forbindelse med systemer og teknik, 72240000 Systemanalyse og programmering, 72250000 System- og supporttjenester, 72260000 Programmelrelaterede tjenester, 72300000 Datatjenester, 72416000 Applikationsudbydere, 72510000 Servicevirksomhed i forbindelse med drift af datamater, 72514000 Servicebureauvirksomhed i forbindelse med databehandling

Valgmuligheder :

Beskrivelse af optioner : Klinisk visitationsguide Patientrettet chat

5.1.2.

Udførelsessted

Postadresse : Allen 15

By : Sorø

Postnummer : 4180

Landsdel (NUTS) : Vest- og Sydsjælland ( DK022 )

Land : Danmark

5.1.3.

Anslået varighed

Varighed : 8 År

5.1.4.

Fornyelse

Højeste antal fornyelser : 4

Køberen forbeholder sig retten til at foretage yderligere indkøb fra entreprenøren som beskrevet her : Med ovenstående menes 4 x1 år.

5.1.5.

Værdi

Anslået værdi eksklusiv moms : 20 000 000,00 DKK

5.1.10.

Tildelingskriterier

Kriterium :

Type : Pris

Navn : Pris

Beskrivelse : Pris

Vægtning (procentdel, præcis) : 30

Kriterium :

Type : Kvalitet

Navn : Kvalitet

Beskrivelse : Bedømmes på baggrund af følgende delkriterier: • 1. Udvikling/Implementering (10%) Dette delkriterium består af følgende elementer: • Element ”Projekt”, som består af: o A: Beskrivelse af Tidsplan. o B: Beskrivelse af Projektplan o C: Beskrivelse af samarbejde i Projektet. Vurderingen af dette delkriterium vil blive foretaget på baggrund af vurderingen af Tilbudsgivers besvarelse i bilag 4, punkt 2.1.2. Vurderingen vil ske i overensstem-melse med de forhold, som Ordregiver i bilag 4, punkt 2 har anført vil blive tillagt positiv vægt under hhv. A, B og C. Der vil blive foretaget en samlet vurdering af oplistede forhold. • 2. Funktionalitet (70 %) Dette delkriterium består af følgende elementer: • Element 1:”Sammenhængende og brugervenlig Løsning” (20%) • Element 2: Hovedopgave Visitation (10%) • Element 3: Hovedopgave Konsultation (10%) • Element 4: Hovedopgave Sygebesøg (10%) • Element 5: Koordinators opgaver (10%) • Element 6: Bagvagts opgaver (10%) • Element 7: Administrator (10%) • Element 8: Tværgående funktionelle krav (20%), som består af: o Datainformeret patientoverblik o Journalføring o Medicinordination o NemSMS o Ydelsesregistrering o Afregning ved ikke (delvis dækning af det offentlige sundhedsvæ-sen. o Statistik og rapporter Vurderingen af dette delkriterium vil blive foretaget på baggrund af Tilbudsgivers besvarelse af evalueringskravene angivet i bilag 4, punkt 3.1.1, punkt 3.2.2, punkt 3.3.2, punkt 3.4.2, punkt 3.5.2, punkt 3.6.2, punkt 3.7.2, punkt 3.8.2 Vurderingen vil ske i overensstemmelse med de forhold, som Ordregiver i bilag 4, afsnit 3 har anført vil blive tillagt positiv vægt under de enkelte elementer. • 3. Optioner (10%) Dette delkriterium består af følgende elementer: • Element ”Klinisk Visitationsguide” (50%) • Element ”Patientrettet chat” (50%) Vurderingen af dette delkriterium vil blive foretaget på baggrund af vurderingen af Tilbudsgivers besvarelse i bilag 4, udbudsbetingelsernes punkt 4.1.2 og punkt 4.2.2. • 4. Non-funtionelle krav (10%) Dette delkriterium består af følgende elementer: • Element ”IT Service Management System (100%). Vurderingen af dette delkriterium vil blive foretaget på baggrund af vurderingen af Tilbudsgivers besvarelse i bilag 4, udbudsbetingelsernes punkt 5.2.1.

Vægtning (procentdel, præcis) : 70

5.1.12.

Udbudsvilkår

Oplysninger om klagefrister : Præcise oplysninger om klagefrist(er): Klage skal indgives til klagenævnet inden bestemte frister. Klage over ikke at være blevet prækvalificeret skal være modtaget i klagenævnet inden 30 dage fra dagen efter ordregiverens underretning om, hvem der er blevet prækvalificeret. Andre klager skal være modtaget i klagenævnet inden 6 måneder fra dagen efter offentliggørelsen af ordregiverens bekendgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået kontrakt, eller inden 12 måneder fra ordregiveren har underrettet tilbudsgiverne om, hvem ordregiveren vil indgå kontrakt med, hvis der er tale om en rammeaftale. Mere udførlig beskrivelse kan findes på Klagenævnet for Udbuds hjemmeside: www.klfu.dk

5.1.15.

Teknikker

Rammeaftale : Ingen rammeaftale

Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem : Intet dynamisk indkøbssystem

Elektronisk auktion : nej

5.1.16.

Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang

Organisation med ansvar for mægling : Klagenævnet for Udbud

Organisation med ansvar for klager : Klagenævnet for Udbud

Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren : Region Sjælland

Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline : Region Sjælland

Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne : Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

TED eSender : Mercell Holding ASA

6.1.

Resultat delkontrakt-ID : LOT-0000

Status for udvælgelse af vinder : Der er ikke udvalgt en vinder, og konkurrencen er afsluttet.

Årsagen til at der ikke udvælges en vinder : Der er kun modtaget ét antageligt tilbud, én ansøgning om deltagelse eller ét projekt

6.1.4.

Statistiske oplysninger :

Modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse :

Type modtagne indgivelser : Ansøgning om deltagelse

Antal modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse : 2

8.1.

ORG-0001

Officielt navn : Region Sjælland

Registreringsnummer : 29190658

Afdeling : Koncern Indkøb

Postadresse : Alleen 15

By : Sorø

Postnummer : 4180

Landsdel (NUTS) : Vest- og Sydsjælland ( DK022 )

Land : Danmark

Enhed : Britt Jensen

E-mail : brsj@regionsjaelland.dk

Telefon : +45 24272601

Køberprofil : https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/137394

Denne organisations roller :

Køber

Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren

Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline

8.1.

ORG-0002

Officielt navn : Klagenævnet for Udbud

Registreringsnummer : 37795526

Postadresse : Nævnerens Hus, Toldboden 2

By : Viborg

Postnummer : 8800

Landsdel (NUTS) : Vestjylland ( DK041 )

Land : Danmark

E-mail : klfu@naevneneshus.dk

Telefon : +45 72405600

Internetadresse : http://www.erhvervsstyrelsen.dk/klagenaevnet-for-udbud

Denne organisations roller :

Organisation med ansvar for klager

Organisation med ansvar for mægling

8.1.

ORG-0003

Officielt navn : Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Registreringsnummer : 10294819

Postadresse : Carl Jacobsens Vej 35

By : Valby

Postnummer : 2500

Landsdel (NUTS) : Byen København ( DK011 )

Land : Danmark

E-mail : kfst@kfst.dk

Telefon : +45 41715000

Internetadresse : http://www.kfst.dk

Denne organisations roller :

Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne

8.1.

ORG-0004

Officielt navn : Mercell Holding ASA

Registreringsnummer : 980921565

Postadresse : Askekroken 11

By : Oslo

Postnummer : 0277

Landsdel (NUTS) : Oslo ( NO081 )

Land : Norge

Enhed : eSender

E-mail : publication@mercell.com

Telefon : +47 21018800

Fax : +47 21018801

Internetadresse : http://mercell.com/

Denne organisations roller :

TED eSender

11.1.

Oplysninger om bekendtgørelsen

Bekendtgørelsens ID : d0d41472-aa80-4cab-a26b-4b5a3c76463c - 01

Formulartype : Resultater

Bekendtgørelsestype : Bekendtgørelse om indgåede kontrakter eller koncessionstildeling – standardordningen

Bekendtgørelsesundertype : 29

Afsendelsesdato for bekendtgørelsen : 06/12/2024 08:28:39 (UTC)

Dato for afsendelse af bekendtgørelsen (eSender) : 06/12/2024 09:00:49 (UTC)

Bekendtgørelsens officielle sprog : dansk

11.2.

Oplysninger om offentliggørelsen

Bekendtgørelsesnummer : 750120-2024

EUT-S-nummer : 239/2024

Offentliggørelsesdato : 09/12/2024

{{ visitor.person.name }}

Fakta om udbudet

EU udbud af lægevagtssystem

Region Sjælland

Send til en kollega