23948sdkhjf
  1. Udbud
  2. IT-ydelser og økonomi- og planlægningssystemer

Fakta om udbudet

EU-nr
2016/S 230-419374
Offentliggjort
29.11.2016
Udbudstype
Resultat

Udbyder

Øresundsbro Konsortiet

System för Kund- och Ärendehantering samt Integrerad Marknadsföring

Øresundsbro Konsortiet

Meddelande om tilldelning av kontrakt

Resultat av upphandlingsförfarandet

Tjänster

direktiv 2014/24/EU

Avsnitt I: Upphandlande myndighet

I.1) Namn och adresser
Øresundsbro Konsortiet
Vester Søgade 10
Köpenhamn Väst
1601
Danmark
Kontaktperson: Martin Reinholtz
E-post: mre@oresundsbron.com
Nuts-kod: DK

Internetadress(er):

Allmän adress: https://tendsign.com/doc.aspx?ID=106992

I.2) Gemensam upphandling
I.4) Typ av upphandlande myndighet
Regionalt eller lokalt organ
I.5) Huvudsaklig verksamhet
Allmänna offentliga tjänster

Avsnitt II: Föremål

II.1) Upphandlingens omfattning
II.1.1) Benämning på upphandlingen:

System för Kund- och Ärendehantering samt Integrerad Marknadsföring.

II.1.2) Huvudsaklig CPV-kod
72000000
II.1.3) Typ av kontrakt
Tjänster
II.1.4) Kort beskrivning:

Øresundsbro Konsortiet bjuder härmed in til lanbudsgivning på System för Kund- och Ärendehantering och/eller Integrerad Marknadsföring.

Upphandlingen omfattar ramavtal för implementation, förvaltning och utveckling av IT-system för Kund- och ärendehantering (CRM) samt Integrerad Marknadsföring (IM). Anbud kan lämnas på en eller båda delarna. Säljaren erbjuds ett ramavtal för implementation av en eller båda lösningarna samt förvaltning och utvecklingsuppdrag under ramavtalstiden som varar i upp till 7 år. Köparen efterfrågar ett partnerskap för att lösa Köparens behov inom 1. Kund- och ärendehantering (CRM) samt 2. Integrerad Marknadsföring (IM). Köparen efterfrågar 2 best-of-breed lösningar som stöder respektive funktionsområde på bästa möjliga sätt och som kan integreras med övriga system via en integrationsplattform. Köparen avser att teckna ramavtal omfattande implementation samt löpande förvaltning och utveckling av respektive lösningsområde.

II.1.6) Information om delar
Kontraktet är uppdelat i flera delar: nej
II.1.7) Upphandlingens totala värde (exkl. moms)
Värde exkl. moms: 8 619 444.00 EUR
II.2) Beskrivning
II.2.1) Benämning på upphandlingen:
II.2.2) Ytterligare CPV-kod(er)
48000000
48810000
72222300
72230000
II.2.3) Plats för utförande
Nuts-kod: DK01
Huvudsaklig plats för byggnation/anläggning eller utförande:

Hovedstaden.

II.2.4) Beskrivning av upphandlingen:

Øresundsbro Konsortiet bjuder härmed in till anbudsgivning på System för Kund- och Ärendehantering och/eller Integrerad Marknadsföring.

Upphandlingen omfattar ramavtal för implementation, förvaltning och utveckling av IT-system för Kund- och ärendehantering (CRM) samt Integrerad Marknadsföring (IM).Anbud kan lämnas på en eller båda delarna. Säljaren erbjuds ett ramavtal för implementation av en eller båda lösningarna samt förvaltning och utvecklingsuppdrag under ramavtalstiden som varar i upp till 7 år. Köparen efterfrågar ett partnerskap för att lösa Köparens behov inom 1. Kund- och ärendehantering (CRM) samt 2. Integrerad Marknadsföring (IM). Köparen efterfrågar 2 best-of-breed lösningar som stöder respektive funktionsområde på bästa möjliga sätt och som kan integreras med övriga system via en integrationsplattform. Köparen avser att teckna ramavtal omfattande implementation samt löpande förvaltning och utveckling av respektive lösningsområde.

II.2.5) Tilldelningskriterier
Kvalitetskriterium - Namn: Funktionalitet / Viktning: 28
Kvalitetskriterium - Namn: Demonstration / Viktning: 15
Kvalitetskriterium - Namn: Tjänster / Viktning: 14
Kvalitetskriterium - Namn: Teknik och Integration / Viktning: 8
Kostnadskriterium - Namn: Pris / Viktning: 35
II.2.11) Information om optioner
Option: ja
Beskriv optionen:

Förlängning kan ske med tolv (12) månader per gång. Avtalet kan förlängas med sammanlagt antal år: 3.

II.2.13) Information om EU-medel
Kontraktet är knutet till projekt och/eller program som finansieras med EU-medel: nej
II.2.14) Kompletterande upplysningar

Avsnitt IV: Förfarande

IV.1) Beskrivning
IV.1.1) Typ av förfarande
Öppet förfarande
IV.1.3) Information om ramavtal eller dynamiskt inköpssystem
IV.1.6) Information om elektronisk auktion
IV.1.8) Information om avtalet om offentlig upphandling
Upphandlingen omfattas av avtalet om offentlig upphandling: ja
IV.2) Administrativ information
IV.2.1) Tidigare offentliggörande angående detta förfarande
Meddelandenummer i EUT: 2016/S 126-225360
IV.2.8) Information om avslutande av det dynamiska inköpssystemet
IV.2.9) Information om avslutande av anbudsinfordran i form av ett förhandsmeddelande

Avsnitt V: Kontraktstilldelning

Kontrakt nr: 1
Benämning på upphandlingen:

System för Kund- och Ärendehantering samt Integrerad Marknadsföring

Ett kontrakt/delkontrakt tilldelas: ja
V.2) Kontraktstilldelning
V.2.1) Datum för beslut om tilldelning av kontrakt:
20/10/2016
V.2.2) Information om anbuden
Antal mottagna anbud: 5
Kontraktet har tilldelats en grupp av ekonomiska aktörer: nej
V.2.3) Uppdragstagarens namn och adress
Netcompany A/S
Köpenhamn
Danmark
Nuts-kod: DK01
Uppdragstagaren är ett litet eller medelstort företag: nej
V.2.4) Upplysningar om kontraktets/delens värde (exkl. moms)
Kontraktets/delens totala värde: 2 631 944.00 EUR
V.2.5) Information om underentreprenader

Avsnitt V: Kontraktstilldelning

Kontrakt nr: 2
Ett kontrakt/delkontrakt tilldelas: ja
V.2) Kontraktstilldelning
V.2.1) Datum för beslut om tilldelning av kontrakt:
20/10/2016
V.2.2) Information om anbuden
Antal mottagna anbud: 5
Kontraktet har tilldelats en grupp av ekonomiska aktörer: nej
V.2.3) Uppdragstagarens namn och adress
Kaplan
Köpenhamn
Danmark
Nuts-kod: DK01
Uppdragstagaren är ett litet eller medelstort företag: nej
V.2.4) Upplysningar om kontraktets/delens värde (exkl. moms)
Kontraktets/delens totala värde: 5 987 500.00 EUR
V.2.5) Information om underentreprenader

Avsnitt VI: Kompletterande upplysningar

VI.3) Kompletterande upplysningar:

Visma TendSign-annons: http://www.opic.com/notice.asp?req=digkgswd

VI.4) Överprövningsförfaranden
VI.4.1) Behörigt organ vid överprövning
Klagenævnet for Udbud
Nævnenes Hus Toldboden 2
Viborg
8800
Danmark

Internetadress:https://erhvervsstyrelsen.dk/klagenaevnet-for-udbud

VI.4.2) Behörigt organ vid medling
VI.4.3) Överprövning
VI.4.4) Organ som kan lämna information om överprövning
Klagenævnet for udbud
Nævnenes Hus Toldboden 2
Viborg
8800
Danmark

Internetadress:http://www.kfst.dk

VI.5) Datum då meddelandet sänts:
24/11/2016

Send til en kollega

0.047