Udbud af Kontrakt om levering af support, vedligeholdelse og udvikling af politiets SAP-system (POLPAI HR)

1.1.

Køber

Officielt navn : Rigspolitiet

Køberens retlige status : Central regeringsmyndighed

Den ordregivende myndigheds aktiviteter : Offentlig orden og sikkerhed

2.1.

Procedure

Titel : Udbud af Kontrakt om levering af support, vedligeholdelse og udvikling af politiets SAP-system (POLPAI HR)

Beskrivelse : Nærværende udbud omfatter kontrakt om levering af support, vedligeholdelse og udvikling af politiets SAP-system (POLPAI HR). Formålet med Kontrakten er overordnet set at sikre, at ordregiver har adgang til support, og at POLPAI HR løbende vedligeholdes og videreudvikles i relevant omfang, sådan at ordregivers forretningsgange og behov til stadighed kan understøttes på en effektiv og hensigtsmæssig måde. Det er særligt vigtigt for ordregiver, at leverandørens medarbejdere, som medvirker til kontraktens opfyldelse, har indsigt i POLPAI HR og de moduler/forretningsområder, som platformen understøtter. Viden skal fastholdes i leverandørens konsulentteam i hele kontraktens løbetid. Politiets SAP-system med integrationer, kaldet POLPAI, består af en on-premise installation af SAP ECC 6.0, hvor en række standard moduler er aktiveret. POLPAI står for Politiets Personale Administrative Informationssystem. POLPAI består af to dele, 1) Logistik og 2) HR. Dette udbud POLPAI HR. Ordregiver anvender SAP HCM til understøttelse af processer inden for f.eks. tidsregistrering, organisationsstyring, medarbejder-stamdata, overenskomster, kursusadministration, registrering af kompetencer, medarbejderudviklingssamtaler samt E-rekruttering m.m. Følgende moduler/forretningsområder er en del af POLPAI HR: 1) Organisationsstyring 2) Personaleadministation 3) SLS webservices 4) NemRefusions webservices 5) Bemandingsplanlægning 6) Arbejdstidsadministration 7) Arbejdstidsskema (CATS) 8) SAP Laernings Solution 9) Kompetencestyring 10) MUS/LUS (PD) 11) E-rekruttering 12) Omkostningsstedsstruktur (CO) 13) Record Case Management 14) Webdynpro 15) SAP portal ESS/MSS (m.fl.) i f.t. nævnte applikationer 16) SAP Workflow 17) SAP Query/ Ad hoc query 18) SAP R/3 standard rapporter Der anvendes desuden en række tredjeparts applikationer, som ikke er inkluderet i nærværende udbud, men som Leverandøren skal kende til og bidrage med problemløsning i forbindelse med grænseflader og fejlretning af eventuelle SAP standard specifikke problemer. F.eks.: • Gavdi SLS-Løn interface, FRAV (fraværsoplysninger i Staten) og Løntjek • Gavdi NemRefusions interface Kontraktens hovedydelser til POLPAI HR er: 1) Supportydelser 2) Vedligeholdelsesydelser 3) Udviklingsydelser/konfiguration 4) Konsulentydelser Ad 1) Ved supportydelser forstås blandt andet håndtering af incidents samt service requests og requests for information. Opgaverne kan spænde fra bistand til optagelse og gennemførelse af scripts, bistand ifm. opdateringer af platformen (EHP/ support pakker e.a.), bistand til SPAU/SPD lister ifm. opgraderinger m.m. Ad 2) Ved vedligeholdelsesydelser forstås blandt andet Change Management, Release Management, Deployment mv., herunder løbende håndtering af softwareopdateringer samt kvalitetssikring og fejlretning med henblik på at identificere, prioritere og eliminere eksisterende fejl, øge performance og forbedre anvendeligheden af Kundens it-miljø. Ad 3) Ved udviklingsydelser forstås udførelse af større udviklingsopgaver og ændringer som defineres i en separat Projektaftale, f.eks. som følge af ændringer i relevant lovgivning samt nye/ændrede forretningsgange og/eller forretningsmæssige behov hos ordregiver. Projekter omfatter normalt implementering af allerede udviklede standardløsninger, tillægsprodukter eller udvikling herunder integrationer og konfigurationer af den krævede løsning. Ad 4) Ved konsulentopgaver forstås konsulentopgaver af rådgivende karakter knyttet til ydelserne i pkt. 1-3 samt ophørsydelser. Konsulentopgaver kan eksempelvis omfatte rådgivning i relation til udviklingsbehov, effektiv understøttelse af ordregivers behov, samt uddannelse, udarbejdelse af uddannelsesmateriale/vejledninger. Ordregiver forventer at ydelserne skal leveres af op til 18 konsulenter, som tilsammen skal være til rådighed for ordregiver i ca. 4.000 timer om året, idet behovet herfor dog kan variere afhængigt af det konkrete årlige behov for ydelserne omfattet af kontrakten.

Identifikator for proceduren : f6cb9416-43d1-48d7-bcff-f2134124207d

Tidligere bekendtgørelse : 2711d9c8-9317-46df-bd85-50cc316b3dca-01

Intern identifikator : 2023-144274

Type af procedure : Begrænset

Proceduren er en hasteprocedure : nej

2.1.1.

Formål

Kontraktens art : Tjenesteydelser

Primær klassificering ( cpv ): 72200000 Programmering af software og konsulentvirksomhed

Yderligere klassificering ( cpv ): 72220000 Konsulentvirksomhed i forbindelse med systemer og teknik, 72250000 System- og supporttjenester

2.1.2.

Udførelsessted

Postadresse : Landlystvej 34

By : Hvidovre

Postnummer : 2650

Landespecifik underafdeling (NUTS) : Københavns omegn ( DK012 )

Land : Danmark

Yderligere oplysninger : Rigspolitiets Koncern IT

2.1.4.

Generelle oplysninger

Retsgrundlag :

Direktiv 2014/24/EU

Udbudsloven - Udbuddet er omfattet af udbudsloven (lov nr. 1564 af 15. december 2015 med senere ændringer), som implementerer udbudsdirektivet (2014/24/EU).

5.1.

Delkontrakt : LOT-0000

Titel : Udbud af Kontrakt om levering af support, vedligeholdelse og udvikling af politiets SAP-system (POLPAI HR)

Beskrivelse : Nærværende udbud omfatter kontrakt om levering af support, vedligeholdelse og udvikling af politiets SAP-system (POLPAI HR). Formålet med Kontrakten er overordnet set at sikre, at ordregiver har adgang til support, og at POLPAI HR løbende vedligeholdes og videreudvikles i relevant omfang, sådan at ordregivers forretningsgange og behov til stadighed kan understøttes på en effektiv og hensigtsmæssig måde. Det er særligt vigtigt for ordregiver, at leverandørens medarbejdere, som medvirker til kontraktens opfyldelse, har indsigt i POLPAI HR og de moduler/forretningsområder, som platformen understøtter. Viden skal fastholdes i leverandørens konsulentteam i hele kontraktens løbetid. Politiets SAP-system med integrationer, kaldet POLPAI, består af en on-premise installation af SAP ECC 6.0, hvor en række standard moduler er aktiveret. POLPAI står for Politiets Personale Administrative Informationssystem. POLPAI består af to dele, 1) Logistik og 2) HR. Dette udbud POLPAI HR. Ordregiver anvender SAP HCM til understøttelse af processer inden for f.eks. tidsregistrering, organisationsstyring, medarbejder-stamdata, overenskomster, kursusadministration, registrering af kompetencer, medarbejderudviklingssamtaler samt E-rekruttering m.m. Følgende moduler/forretningsområder er en del af POLPAI HR: 1) Organisationsstyring 2) Personaleadministation 3) SLS webservices 4) NemRefusions webservices 5) Bemandingsplanlægning 6) Arbejdstidsadministration 7) Arbejdstidsskema (CATS) 8) SAP Laernings Solution 9) Kompetencestyring 10) MUS/LUS (PD) 11) E-rekruttering 12) Omkostningsstedsstruktur (CO) 13) Record Case Management 14) Webdynpro 15) SAP portal ESS/MSS (m.fl.) i f.t. nævnte applikationer 16) SAP Workflow 17) SAP Query/ Ad hoc query 18) SAP R/3 standard rapporter Der anvendes desuden en række tredjeparts applikationer, som ikke er inkluderet i nærværende udbud, men som Leverandøren skal kende til og bidrage med problemløsning i forbindelse med grænseflader og fejlretning af eventuelle SAP standard specifikke problemer. F.eks.: • Gavdi SLS-Løn interface, FRAV (fraværsoplysninger i Staten) og Løntjek • Gavdi NemRefusions interface Kontraktens hovedydelser til POLPAI HR er: 1) Supportydelser 2) Vedligeholdelsesydelser 3) Udviklingsydelser/konfiguration 4) Konsulentydelser Ad 1) Ved supportydelser forstås blandt andet håndtering af incidents samt service requests og requests for information. Opgaverne kan spænde fra bistand til optagelse og gennemførelse af scripts, bistand ifm. opdateringer af platformen (EHP/ support pakker e.a.), bistand til SPAU/SPD lister ifm. opgraderinger m.m. Ad 2) Ved vedligeholdelsesydelser forstås blandt andet Change Management, Release Management, Deployment mv., herunder løbende håndtering af softwareopdateringer samt kvalitetssikring og fejlretning med henblik på at identificere, prioritere og eliminere eksisterende fejl, øge performance og forbedre anvendeligheden af Kundens it-miljø. Ad 3) Ved udviklingsydelser forstås udførelse af større udviklingsopgaver og ændringer som defineres i en separat Projektaftale, f.eks. som følge af ændringer i relevant lovgivning samt nye/ændrede forretningsgange og/eller forretningsmæssige behov hos ordregiver. Projekter omfatter normalt implementering af allerede udviklede standardløsninger, tillægsprodukter eller udvikling herunder integrationer og konfigurationer af den krævede løsning. Ad 4) Ved konsulentopgaver forstås konsulentopgaver af rådgivende karakter knyttet til ydelserne i pkt. 1-3 samt ophørsydelser. Konsulentopgaver kan eksempelvis omfatte rådgivning i relation til udviklingsbehov, effektiv understøttelse af ordregivers behov, samt uddannelse, udarbejdelse af uddannelsesmateriale/vejledninger. Ordregiver forventer at ydelserne skal leveres af op til 18 konsulenter, som tilsammen skal være til rådighed for ordregiver i ca. 4.000 timer om året, idet behovet herfor dog kan variere afhængigt af det konkrete årlige behov for ydelserne omfattet af kontrakten.

Intern identifikator : 2023-144274

5.1.1.

Formål

Kontraktens art : Tjenesteydelser

Primær klassificering ( cpv ): 72200000 Programmering af software og konsulentvirksomhed

Yderligere klassificering ( cpv ): 72220000 Konsulentvirksomhed i forbindelse med systemer og teknik, 72250000 System- og supporttjenester

5.1.2.

Udførelsessted

Postadresse : Landlystvej 34

By : Hvidovre

Postnummer : 2650

Landespecifik underafdeling (NUTS) : Københavns omegn ( DK012 )

Land : Danmark

Yderligere oplysninger : Rigspolitiets Koncern IT

5.1.3.

Anslået varighed

Varighed : 120 Måneder

5.1.4.

Fornyelse

Højeste antal fornyelser : 2

Køberen forbeholder sig retten til at foretage yderligere indkøb fra entreprenøren som beskrevet her : Kontrakten løber i 96 måneder fra underskrift af kontrakten. Ordregiver kan forlænge Kontrakten på uændrede vilkår i op til to gange 12 måneder.

5.1.6.

Generelle oplysninger

Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler

Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA)

5.1.10.

Tildelingskriterier

Kriterium :

Type : Kvalitet

Navn : Kvalitet

Beskrivelse : Beskrivelse af tildelingskriteriet fremgår af Bilag A til udbudsbetingelserne

Vægtning (procentdel, præcis) : 70

Kriterium :

Type : Pris

Navn : Pris

Beskrivelse : Beskrivelse af tildelingskriteriet fremgår af Bilag A til udbudsbetingelserne

Vægtning (procentdel, præcis) : 30

5.1.12.

Udbudsvilkår

Oplysninger om undersøgelsesfrister : I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud (lov nr. 492 af 12. maj 2010 med senere ændringer), skal klage indgives til Klagenævnet for Udbud inden følgende klagefrister: Klage over ikke at være blevet udvalgt skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage, jf. lovens § 7, stk. 1, fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, når underretningen er ledsaget af en begrundelse for beslutningen i overensstemmelse med lovens § 2, stk. 1, nr. 1, og udbudslovens § 171, stk. 2. I andre situationer skal klage over udbud, jf. lovens § 7, stk. 2, være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden: 1) 45 kalenderdage efter at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort. 2) 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen har angivet en begrundelse for beslutningen. 3) 6 måneder efter at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. lovens § 2, stk. 2, og udbudslovens § 171, stk. 4. 4) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter at ordregiveren har meddelt sin beslutning, jf. udbudslovens § 185, stk. 2. Senest samtidig med at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. lovens § 6, stk. 4. I tilfælde hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. lovens § 12, stk. 1. Klagenævnet for Udbuds e-mailadresse er klfu@naevneneshus.dk. Klagenævnet for Udbuds klagevejledning kan findes på https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/vejledning/.

5.1.15.

Teknikker

Rammeaftale : Ingen rammeaftale

Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem : Intet dynamisk indkøbssystem

5.1.16.

Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang

Organisation med ansvar for klager : Klagenævnet for Udbud

Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren : Rigspolitiet

Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline : Rigspolitiet

Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne : Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Organisation, hvis budget anvendes til at betale for kontrakten : Rigspolitiet

Organisation, der udfører betalingen : Rigspolitiet

Organisation, der undertegner kontrakten : Rigspolitiet

Værdien af alle kontrakter tildelt i denne meddelelse : 39 995 555,00 DKK

6.1.

Resultat delkontrakt-ID : LOT-0000

Der er udvalgt mindst én vinder.

6.1.2.

Oplysninger om vinderne

Vinder :

Officielt navn : GAVDI A/S

Tilbud :

Tilbud – Identifikator : Udbud af Kontrakt om levering af support, vedligeholdelse og udvikling af politiets SAP-system (POLPAI HR) - GAVDI A/S

Identifikator for delkontrakt eller gruppe af delkontrakter : LOT-0000

Værdien af resultatet : 39 995 555,00 DKK

Underentreprise : no

Kontraktoplysninger:

Identifikator for kontrakten : Udbud af Kontrakt om levering af support, vedligeholdelse og udvikling af politiets SAP-system (POLPAI HR) - GAVDI A/S

Datoen for udvælgelsen af det vindende tilbud : 03/04/2024

Dato for indgåelse af kontrakten : 14/06/2024

Kontrakten tildeles som led i en rammeaftale : nej

Organisation, der undertegner kontrakten : Rigspolitiet

6.1.4.

Statistiske oplysninger :

Modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse :

Type modtagne indgivelser : Tilbud

Antal modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse : 2

8.1.

ORG-0001

Officielt navn : Rigspolitiet

Registreringsnummer : 17143611

Postadresse : Polititorvet 14

By : København V

Postnummer : 1780

Landespecifik underafdeling (NUTS) : Byen København ( DK011 )

Land : Danmark

Kontaktpunkt : Koncernindkøb

E-mail : kos-indkobsservice@politi.dk

Telefon : +45 45156565

Internetadresse : https://politi.dk/

Køberprofil : https://eu.eu-supply.com/ctm/company/companyinformation/index/324819

Denne organisations roller :

Køber

Organisation, der leverer supplerende oplysninger om udbudsproceduren

Organisation, der sikrer adgang til udbudsdokumenterne offline

Organisation, der undertegner kontrakten

Organisation, hvis budget anvendes til at betale for kontrakten

Organisation, der udfører betalingen

8.1.

ORG-0002

Officielt navn : Klagenævnet for Udbud

Registreringsnummer : 37795526

Postadresse : Nævnenes Hus, Toldboden 2

By : Viborg

Postnummer : 8800

Landespecifik underafdeling (NUTS) : Østjylland ( DK042 )

Land : Danmark

E-mail : klfu@naevneneshus.dk

Telefon : +45 72405600

Denne organisations roller :

Organisation med ansvar for klager

8.1.

ORG-0003

Officielt navn : Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen

Registreringsnummer : 10294819

Postadresse : Carl Jacobsens Vej 35

By : Valby

Postnummer : 2500

Landespecifik underafdeling (NUTS) : Byen København ( DK011 )

Land : Danmark

E-mail : kfst@kfst.dk

Telefon : +45 41715000

Denne organisations roller :

Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne

8.1.

ORG-0004

Officielt navn : GAVDI A/S

Registreringsnummer : DK25057732

Postadresse : Lyngbyvej 2

By : Copenhagen Oe

Postnummer : 2100

Landespecifik underafdeling (NUTS) : Byen København ( DK011 )

Land : Danmark

E-mail : npe@gavdi.com

Telefon : +45 51432775

Denne organisations roller :

Tilbudsgiver

Vinder af disse delkontrakter : LOT-0000

8.1.

ORG-0005

Officielt navn : Mercell Holding ASA

Registreringsnummer : 980921565

Postadresse : Askekroken 11

By : Oslo

Postnummer : 0277

Landespecifik underafdeling (NUTS) : Oslo ( NO081 )

Land : Norge

Kontaktpunkt : eSender

E-mail : publication@mercell.com

Telefon : +47 21018800

Fax : +47 21018801

Internetadresse : http://mercell.com/

Denne organisations roller :

TED eSender

11.1.

Oplysninger om bekendtgørelsen

Identifikator for bekendtgørelsen : ffc5e18b-a569-4a83-902d-517a11c7f57f - 01

Formulartype : Resultater

Bekendtgørelsestype : Bekendtgørelse om indgåede kontrakter eller koncessionstildeling – standardordningen

Afsendelsesdato for bekendtgørelsen : 21/06/2024 12:37:24 (UTC)

Dato for afsendelse af bekendtgørelse (eSender) : 21/06/2024 13:00:39 (UTC)

Sprog, som denne bekendtgørelse er officielt tilgængelig på : dansk

11.2.

Oplysninger om offentliggørelsen

Bekendtgørelsesnummer : 374726-2024

EUT-S-nummer : 122/2024

Offentliggørelsesdato : 25/06/2024

{{ visitor.user.name }}

Fakta om udbudet

Udbud af Kontrakt om levering af support, vedligeholdelse og udvikling af politiets SAP-system (POLPAI HR)

Rigspolitiet

Send til en kollega