Fakta om udbudet
Udbyder
Københavns Kommune - Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Invitation til markedsdialog vedr. "Selvbook løsning til Københavns Kommune"
Københavns Kommune - Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Forhåndsmeddelelse
Denne bekendtgørelse er kun vejledende
Tjenesteydelser
Del I: Ordregivende myndighed
CVR-nummer: 64942212
Postadresse: Borups Allé 177
By: København NV
NUTS-kode: DK Danmark
Postnummer: 2400
Land: Danmark
Kontaktperson: Rasmus Rahbek
E-mail: tv3x@kk.dk
Telefon: +45 24996296
Internetadresse(r):
Overordnet internetadresse: https://permalink.mercell.com/194678623.aspx
Del II: Genstand
Invitation til markedsdialog vedr. "Selvbook løsning til Københavns Kommune"
Som led i de indledende sonderinger før det kommende udbud af leveringsaftale på ”Selvbook løsning til Københavns Kommune” ønsker Københavns Kommune at invitere interesserede leverandører til dialogmøder.
Det kommende udbud forventes at vedrører drift, vedligehold og videreudvikling af system til styring af selvbookning af møder med borgere med udgangspunkt i vedlagte behovsbeskrivelse fra Københavns Kommunes Beskæftigelses- og Integrationsforvaltning, Digitaliseringskontor
Københavns Kommune afholder årligt mange møder med kommunens borgere, der har brug for at tale med en sagsbehandler eller anden faglig medarbejder. Møderne kan afholdes fysisk på kommunens forskellige lokationer eller virtuelt. Møderne kan ligeledes afholdes individuelt eller som større møder med mange deltagere.
Et eksempel på et møde, kan være mellem en ledig borger og en medarbejder fra kommunens Jobcenter, hvor borgeren ønsker hjælp til at komme tilbage på arbejdsmarkedet. Et andet eksempel kan være møder med forældre, som ønsker at anvende Børne- og Ungeforvaltningens pasningstilbud i forvaltningens pladsanvisning.
Møderne bliver booket efter ønske fra borgerne eller efter givne lovkrav, hvor kommunes medarbejdere skal afholde et møde med en borger, eller efter ønske fra kommunen som en del af et givent forløb.
Københavns Kommune har som landets hovedstadskommune en størrelse og kompleksitet, som stiller store krav til systemet fleksibilitet og skalerbarhed. Der er særligt krav om, at systemet skal kunne anvendes af flere organisatoriske enheder på samme niveau og på forskellige hierarkiske niveauer. Hver forvaltning forventes at have deres eget afgrænsede arbejdsområde i systemet.
Del IV: Procedure
Del VI: Supplerende oplysninger