Fakta om udbudet
Offentliggjort
12.11.2015
Udbudstype
Offentligt udbud
Udbyder
Holbæk Kommune
it/11/2015 - Udbud af kontaktcenter/omstillingssystem
Holbæk Kommune
| Opgavebeskrivelse | Holbæk Kommune efterspørger en nye kontaktcenter- og omstillingsløsning der skal sikre bedre arbejdsgange dels til effektivisering og til understøttelse af kanalstrategi. Den skal sikre en fortsat positiv brugeroplevelse, og at Kontaktcentret i Borgerservice selv er i stand til at måle på og agere i takt med dette. |
| Annonceret | 12. november 2015 12:00:00 CET |
| Deadline | 30. november 2015 12:00:00 CET |
| Udbudstype | Mindre danske udbud |
| Opgavetype | Varekøb |
| Udbudsform | Offentligt/åbent udbud |
| CPV kode | 64200000, 64210000, 64214200, 72000000, 72250000, 72260000, 72261000, 72263000, 72514000, 72514300 |
| NUTS kode | DK022 |
| Myndighedstype | Kommune |
Dokumenter & materiale
| Link til udbudsmateriale | http://eu.eu-supply.com/app/rfq/publicpurchase_frameset.asp?PID=154915&B=&PS=1&PP= |
Tildelings- og udvælgelseskriterier
| Tildelingskriterier | Økonomisk mest fordelagtige bud |
| Udvælgelseskriterier |
Kontaktperson
| Navn | Morten Holm |
| Telefon | +45 72364467 |
| morho@holb.dk |
Ordregiver
| Navn | Holbæk Kommune |
| Adresse | Kanalstræde 2 4300 Holbæk DK |
| Telefon | +45 72363636 |
| morho@holb.dk | |
| WWW | http://www.holbaek.dk |