Digital Selvbetjeningsplatform til Kommunens borgere og Kommunens virksomheder - indgået jf. retningslinjer på rammeaftale SKI 02.19 - Saas Cloud

Digital Selvbetjeningsplatform til Kommunens Borgere og Kommunens virksomheder.

Leveringsaftalen er indgået iht. de i rammeaftalen SKI 02.19 – Saas-Cloud – retningslinjer, herunder FORM/STORM forretningsdækning og servicekapabilitet, samt mindstekrav til kommende løsning.

Grundlaget for leverandørvalg, er sket på baggrund af nedennævnte:

• FORM/STORM

• Mindstekrav til kommende løsning

• Prisniveau

Nummer (FORM):

Y65 - Serviceområde:

• Myndighedens Kommunikation

• Myndighedens Dokumentation

Nummer/forvaltningsopgaver:

65.40.10.05 - Videndeling

65.40.10.10 - Videns organisation

Nærmere beskrivelse til tjenesteydelsens art, er gengivet i pkt. II.2.4

Borgere og virksomheder henhørende under Tønder Kommune

• Løsningen skal være baseret på relevante KL’s blanketter, samt relaterede serviceblanketter

• Løsningen/Leverandøren skal løbende varetage opdateringer af blanketter som følge af lovændringer

• Ved indtastning af CPR nummer, trækker løsningen automatisk navn og adresse

• Løsningen skal kunne trække data på serviceplatformen.

• Løsningen skal køre https-protokol jf. dagens standard cipher suites

• Endeligt output skal være i form af PDF (åben standard) og kræver således ikke ”reader” – heller ikke ved ophør af kontrakt.

• Løsningen skal overholde den til hver tid gældende lovgivning i Danmark.

• Løsningen skal overholde databeskyttelsesloven, samt anden til enhver tid gældende lovgivning, forskrifter og bekendtgørelser vedrørende datasikkerhed

• Den registreredes rettigheder, samt kontaktoplysninger på kommunens DPO, skal kunne fremgå af blanketterne.

• Løsningen skal leve op til eDag3 kravene – herunder:

o nuværende NemLogin

o kommende MitID

o Nemlogin3 (og evt. fremtidige login-løsninger)

o integration til borgerportalen dvs. Borger.dk, Virk.dk, EGon m.v. (design).

• Designet på løsningerne skal være responsivt.

• Løsningen skal levere KL godkendte selvbetjeningsløsninger på minimum følgende områder:

• Kropsbårne hjælpemidler

• Boligindretning

• Invalidebiler

• Ansøgning om lån til betaling af ejendomsskatter

• Helbredstillæg

• Udvidet helbredstillæg

• Personligt tillæg

• Løsningen skal have tilknyttet administrationsmodul hvor evt. mistede blanketter kan genskabes

• Tilbudte blanketløsning skal have snitflader til udbetaling Danmark

• Administrationsmodulet skal tilgås med medarbejdersignatur eller ADFS (SSO).

• Løsningen skal kunne afvikles igennem Tønder Kommunes Citrix platform.

• Det skal være muligt for kommunen at oprette et frit antal brugere på løsningen.

• Det skal være muligt at sende blanketter fra det interne blanketsystem til Digital Post vha. Doc2mail.

• Det skal være muligt at benytte ADFS (SSO) ved tilgang til løsningen.

• Løsningen skal kunne integrere til DUBU.

• Løsningen skal kunne integrere til SBSYS

• Løsningen skal kunne integreres til Nexus via NemJournalisering

• Eftersom at Tønder Kommune er en ”grænsekommune” skal Samtykkeerklæringer indholdsmæssigt gerne kunne leveres på flere sprog (tysk og engelsk)

Der er mulighed for at foretage forlængelse af aftalen med op til 2 x 24 måneder

Kontraktens samlede værdi - II.1.7 - er beregnet ud fra en kontraktperiode på 10 år.

Digital Selvbetjeningsplatform til Kommunens borgere og kommunens virksomheder

Leveringsaftalen er indgået iht. de i rammeaftalen SKI 02.19 – Saas-Cloud – retningslinjer, herunder FORM/STORM forretningsdækning og servicekapabilitet, samt mindstekrav til kommende løsning.

Grundlaget for leverandørvalg, er sket på baggrund af nedennævnte:

• FORM/STORM

• Mindstekrav til kommende løsning

• Prisniveau

Nummer (FORM):

Y65 - Serviceområde:

• Myndighedens Kommunikation

• Myndighedens Dokumentation

Nummer - Forvaltningsopgaver:

65.40.10.05 - Videndeling

65.40.10.10 - Videns organisation

Ordregivers krav til en digital Selvbetjeningsplatform:

. • Løsningen skal være baseret på relevante KL’s blanketter, samt relaterede serviceblanketter

• Løsningen/Leverandøren skal løbende varetage opdateringer af blanketter som følge af lovændringer

• Ved indtastning af CPR nummer, viser løsningen automatisk navn og adresse

• Løsningen skal kunne trække data på serviceplatformen.

• Løsningen skal køre https-protokol jf. dagens standard cipher suites

• Endeligt output skal være i form af PDF (åben standard) og kræver således ikke ”reader” – heller ikke ved ophør af kontrakt.

• Løsningen skal overholde den til hver tid gældende lovgivning i Danmark.

• Løsningen skal overholde databeskyttelsesloven, samt anden til enhver tid gældende lovgivning, forskrifter og bekendtgørelser vedrørende datasikkerhed

• Den registreredes rettigheder, samt kontaktoplysninger på kommunens DPO, skal kunne fremgå af blanketterne.

• Løsningen skal leve op til eDag3 kravene – herunder:

o nuværende NemLogin

o kommende MitID

o Nemlogin3 (og evt. fremtidige login-løsninger)

o integration til borgerportalen dvs. Borger.dk, Virk.dk, EGon m.v. (design).

• Designet på løsningerne skal være responsivt.

• Løsningen skal levere KL godkendte selvbetjeningsløsninger på minimum følgende områder:

• Kropsbårne hjælpemidler

• Boligindretning

• Invalidebiler

• Ansøgning om lån til betaling af ejendomsskatter

• Helbredstillæg

• Udvidet helbredstillæg

• Personligt tillæg

• Løsningen skal have tilknyttet administrationsmodul hvor evt. mistede blanketter kan genskabes

• Tilbudte blanketløsning skal have snitflader til udbetaling Danmark

• Administrationsmodulet skal tilgås med medarbejdersignatur eller ADFS (SSO).

• Løsningen skal kunne afvikles igennem Tønder Kommunes Citrix platform.

• Det skal være muligt for kommunen at oprette et frit antal brugere på løsningen.

• Det skal være muligt at sende blanketter fra det interne blanketsystem til Digital Post vha. Doc2mail.

• Det skal være muligt at benytte ADFS (SSO) ved tilgang til løsningen.

• Løsningen skal kunne integrere til DUBU.

• Løsningen skal kunne integrere til SBSYS

• Løsningen skal kunne integreres til Nexus via NemJournalisering

• Eftersom at Tønder Kommune er en ”grænsekommune” skal Samtykkeerklæringer indholdsmæssigt gerne kunne leveres på flere sprog (tysk og engelsk)

Elektronisk Selvbetjeningsløsning til Kommunens Borgere og Kommunens virksomheder

Kontraktens samlede værdi - pkt. V.2.4 - er under forudsætning af kontrakten har en løbetid på 10 år.